央广网杭州12月18日音问（记者 李晓晓 见习记者 孙俊)照章爱戴消耗者正当权益，对协议中的要害条目说不，浙江在行径。

杭州市某互联网培训公司在协议中法令“协议奏凯24小时后，办事费不予退还”等骨子，该公司属于诈欺协议要害条目摈斥消耗者职权和加剧消耗者包袱，杭州市商场监管局西湖气候遗迹分手局照章对当事东谈主作出行政处罚；绍兴市上虞区某足浴店在店内摆放含“会员充值多充多送 充值1000送100 充值2000送300 充值3000送500 充值5000送800 充值10000送2000 注：初次充卡只可消耗本卡金额的70%”等骨子的会员充值公告，诈欺协议要害条目摈斥消耗者职权，绍兴市上虞区商场监督经管局照章对当事东谈主作出行政处罚……

除此除外，温州市瓯海区某网罗科技有限公司诈欺协议要害条目减弱或辞退策画者自己包袱、舟山市普陀区某西饼房等7家策画主体诈欺协议要害条目摈斥消耗者职权和辞退策画者自己包袱，这些策画主体也受到了行政处罚，并排入2023年度浙江省消耗领域协议要害条目作恶典型案例。

12月18日，浙江省商场监督经管局召开2023年协议业政监监使命新闻发布会，先容本年全省协议示范文本的制定（改良）情况和消耗领域协议要害条目作恶典型案例情况。

本年以来，浙江省商场监督经管局积极开导、互助相干行业独揽部门和行业协会共制定（改良）了9个协议示范文本。

为促进浙江省体育类校外培训商场健康发展，切实爱戴体育类校外培训消耗者和策画者的正当权益，浙江省体育局会同浙江省商场监管局制定了《浙江省体育类中小学校外培训办事协议（示范文本）》。该文本对培训名目、要求、收费、退费、两边职权义务以及争议经管齐作念了详备措施的商定，切实爱戴了体育类校外培训消耗者和策画者的正当权益，促进了体育类校外培训商场健康发展。

浙江省住房和城乡竖立厅会同浙江省商场监管局改良了商品房预售和现售的《浙江省商品房交易协议（示范文本）》，改良了《浙江省存量房交易协议（示范文本）》和《浙江省房屋租出协议（示范文本）》。这四个文本是在2018版的基础上进行改良和完善的，如：在房宅基本信息上，进一步细化了手脚往还目的房屋的坐落、性质、用途、产权、请托日历等基本信息。在细化权益保险上，加多相应的商定，以明的当事东谈主的职权义务。如商品房全装修价款、样板房竖立、预报登记、噪声防治，商品房、存量房资金监管，合理期限众人使协议铲除权等。

据先容，以上协议示范文本不错登陆浙江省商场监管局官网（http://zjamr.zj.gov.cn/）——政务办事——查询中心，免费查询，并下载使用，同期也不错登陆国度商场监管总局的协议示范文本库，免费下载使用寰宇各地制定发布的各种协议示范文本。

新闻发布会上，记者还获悉，本年以来，浙江省各级商场监管部门针抵消耗者关切的要点热门行业，加强对协议要害条目的抽查查验，并在“铁拳”“亮剑”、消耗商场步骤作恶违法专项治理等系列行径中，强化消耗领域协议要害条目作恶行径的查处。全省共查验要害协议15821份，发现问题协议647份、问题要害条目1546条，警示约谈企业562家，立案查处案件209件。

在消耗历程中，社会各界要是发现商场策画主体诈欺抗击正协议要害条目毁伤消耗者正当权益的，不错向属地商场监督经管部门投诉举报，商场监管部门将照章给予处理。

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