封面新闻记者 边雪 燕磊

“花2888元买的文昌火箭辐射内场票，后果被带到三四公里外的住户楼楼顶”。1月17日，搭载天舟七号货运飞船的长征七号遥八运送火箭在海南文昌航天辐射场辐射，而本日晚上，海南文昌神州航天科普施展基地就被指不实宣传，购买火箭辐射内场票的搭客实则被带到临近房顶，与实质情况严重不符。

搭客2888元买内场票看火箭辐射却被带到房顶（视频截图）

文昌市旅文局通报：已立案打听

1月18日，海南省文昌市旅游和文化广电体育局发布《对于搭客响应“不雅看火箭辐射碰到不实宣传”问题初步打听情况的通报》，称已对涉案企业涉嫌不实宣传、无证决策旅行社业务和无证东说念主员进行导游举止的不法步履赐与立案。

《通报》提到，1月17日晚，文昌市旅游和文化广电体育局接到搭客投诉，称“耗尽2888元购买不雅看火箭辐射内场票，实则被带到临近房顶，购买旅游居品和实质情况严重不符”。对此，文昌市旅游和文化广电体育局高度青睐，立即集会文昌市市集监督照看局、市笼统行政功令局等部门到现场打听解决。

1月18日上昼，文昌市市集监督照看局已对涉案企业神州航天科普施展基地（海南文昌）有限公司涉嫌不实宣传情况赐与立案，市笼统行政功令局已对涉案企业无证决策旅行社业务和接团领队东说念主员无证进行导游举止的不法步履赐与立案，案件正在进一步打听取证中。

文昌市旅游和文化广电体育局示意，下一步，将实时向社会公布打听解决后果。该局正在揣度制定进一步轨范火箭辐射不雅礼市集决策步履的有关规定，切实爱戴巨大搭客的正当权柄，握续晋升旅游市集法治化、轨范化水平。对侵害搭客正当权柄的不法违法步履坚强给予严厉打击，对打扰旅游市集次序的步履坚强“零容忍”。

海南省文昌市旅游和文化广电体育局发布《对于搭客响应“不雅看火箭辐射碰到不实宣传”问题初步打听情况的通报》

官方立案打听后公司仍在卖票

1月19日上昼，封面新闻记者买通了神舟航天科普施展基地责任主说念主员电话，商讨是否提供火箭不雅看带入业务，责任主说念主员示意不错，并商讨记者选内场如故外场。

记者随后商讨两种价钱分歧是些许，责任主说念主员示意，文昌长征火箭辐射内场VIP成东说念主单次门票1980元/东说念主，文昌长征火箭辐射超等VIP亲子单次门票（含一大一小）2888元/东说念主，若是是外场价钱是388/东说念主，首排位置是488元/东说念主。

当记者问到最近辐射概况期间时，责任主说念主员示意，具体期间会另行见告，下单后有专属客服主动关系阐明现场不雅礼期间，也可主动关系客服。

该责任主说念主员还示意，若是辐射当日进不去内场的话，不错全额退款。“现在不雅看火箭辐射暑期档的票极度热，还是有好多东说念主预订，价钱不会因为假期加价，西昌辐射也不错预订。”

当被问到17日晚有搭客因为未进内场条款一赔三的问题时，该责任主说念主员示意不便捷披露。

据海南文昌当地知情东说念主士对封面新闻记者披露，该公司出售1月17日天舟七号辐射里面不雅礼票，最终有80多东说念主未佩戴参加辐射场不雅看辐射kaiyun.com，“若是波及抵偿金额按一赔三的话，概况在80万摆布。”