“香港曾是内地游客境外游的第一站……”

　　“当今其实亦然。”香港旅游发展局主席彭耀佳笑着补充。

　　专访彭耀佳的那天（6月4日），碰巧国度铁路集团布告京港、沪港高铁将杀青夕发朝至，香港与内地东说念主员交游将愈加便利。“这对香港旅游业来说是件善事，检朴了游客手艺，给人人新的体验。”彭耀佳很烦嚣。

　　动作香港四大撑持产业之一，旅游业关联到营业、零卖、住宿、餐饮、运输等多个行业，维通盘以百万计的下层劳动东说念主口，对香港社会默契、民生福祉至关垂危。然而，如今香港面对着日益热烈的全球旅游竞争，不管是内地城市，如故左近国度与地区，齐在使出周身解数争抢游客。

　　香港如何获得内地出境搭客有趣，对于外界历久质疑问题又有什么解方？坐在正大广场9楼会议室，看着窗外陆家嘴CBD车来东说念主往，这位“不拿一分钱工资”的旅发局主席谈了倡导。

　　搭客是一座城市的“福分”

　　解放日报·上不雅新闻：好像嗅觉去香港的内地游客少了？

　　彭耀佳：全寰球旅游行业齐但愿搭客数复原到疫情前水平，但应该莫得一个国度或地区杀青了这个规划。原因许多，有的是如今游客经济压力变大，有的是航班莫得完全复原，也有的是服务东说念主员数目不够。

　　据我了解，从客岁香港与内地通关于今，内地一又友来港旅游的如故许多，并且香港依然是内地游客离境（比如转移）的首选地。

　　解放日报·上不雅新闻：以前内地游客来香港很垂危目的是购物，当今如故吗？

　　彭耀佳：搭客来一地旅游，细则兴隆用钱，全球搭客的首选行动一定是购物。这些年内地市集的商品丰富许多，但若是香港商品有诱骗力的话，内地一又友不珍贵用钱来买。比如路易威登家具，香港在家具价钱与货色丰富性上就有上风。咱们也但愿提高内地访港搭客购物免税额度，天然这个要中央决定。

　　总的来说，不管搭客是买东西或吃东西，或是深度体验香港，咱们齐完全接待。香港旅游界要有弹性，要按照搭客需求变化而变动。

　　解放日报·上不雅新闻：会不会驰念内地游客多了给土产货住户带来未便？

　　彭耀佳：往常有段手艺，内地来港的旅行团数目相配多，但香港地狭东说念主稠，容纳旅游团的空间与数目有限。如今，一方面许多来过香港的内地一又友聘任解放行，另一方面，中央屡次扩大赴港“解放行” 城市领域，这么更多内地游客不错赴港解放行，香港的旅行体验就会更好。

　　其实，全寰球任何一座旅游城市，包括上海在内，齐会面对如何贬责好土产货住户与外地游客之间的问题。旅游会带来一些生计未便，是以咱们要跟香港市民讲解，让他们剖判，搭客是一座旅游城市的“福分”，天然会出现些不浅易，但搭客咱们一定要主理住。

　　霉霉为何去新加坡不来香港？

　　解放日报·上不雅新闻：香港这些年但愿通过“盛事经济”举办行动来诱骗游客。

　　彭耀佳：香港不是一个很大的场地，许多著名景点游客齐还是去过，怎么让游客再来香港呢？通过举办不同行动，给游客撤回购物与吃喝以外的不同体验。香港“盛事经济”行动有体育类的足球、网球、马拉松，也有演唱会，比如五月天、内地歌手华晨宇等，也有文化类，比如龙舟赛、古典乐、万圣节行动等，但愿给游客不同体验。这段手艺在维多利亚上空就进行了“哆啦A梦”为主题的无东说念主机扮演，诱骗许多游客。

　　解放日报·上不雅新闻：新加坡也在诱骗游客。本年3月好意思国歌手泰勒·斯威夫特（霉霉）在新加坡举办演唱会，许多内地与香港歌迷去看。

　　彭耀佳：新加坡与香港很像，面积不大，景点有限。许多东说念主会问咱们，为什么泰勒去新加坡但不来香港？很垂危少许是，新加坡几年前建成了一座可容纳5万东说念主的通达场，但香港当前最大的样貌唯有2万个座位。也便是说，歌手雷同发奋地扮演，但票房销售额只但是别处的一半不到。因此有东说念主就会聘任不来，这点咱们细则耗损。

　　到了来岁，咱们的“启德体育园”就能建成，主场馆不错容纳5万名不雅众，落成后有助于香港争取主办更多大型海外赛事，牢固香港动作亚洲“盛事之齐”的地位。咱们但愿有更多全球著名歌手来香港扮演，旅发局兴隆提供协助。

　　解放日报·上不雅新闻：之前球王梅西来港比赛，但最终他莫得上场。这件事会不会对“盛事经济”有所影响？

　　彭耀佳：天然有少许影响。好意思斯（梅西香港译名）终末讲解是受伤了，人人信不信？人人也不知说念（真假），唯有他知说念。这是好意思斯个东说念主步履，他为此也付出了很大代价，许多东说念主对他感到失望。

　　这种情况在全寰球齐会发生，会发生在球赛上，也会出当今其他的扮演上。

　　打击旅游业“害群之马”

　　解放日报·上不雅新闻：咱们有手艺会听到对于香港旅游负面评价。比如沮丧一些服务东说念主员，如出租车司机，魄力不太好。

　　彭耀佳：任何一个行业齐会有“害群之马”，要打击和减少他们的步履，作念到“尽量减少”。咱们会到船埠、机场、铁路、港口对内地一又友进行访谒，发现对香港无数是正面评价。两地绽放一年多手艺，内地游客对香港的体验与评价比疫情前要高。天然，即便唯有一个东说念主作念得不好，亦然不应该。

　　对于服务东说念主员魄力，好像是因为香港东说念主话语比较高声（笑），还有这些年面对的压力也大。咱们旅发局近期推出宣传片，命令市民与业界“只消不详作念多一步，一同执行好客之说念”，但愿给访港搭客留住好意思好印象，升迁搭客访港体验。

　　坦率地说，出租车服务质地欠安是全球性问题，伦敦与纽约的出租车服务也受到月旦。咱们会用正面形态饱读舞香港出租车司机作念得好少许，他们也兴隆响应咱们的号召。

　　解放日报·上不雅新闻：内地游客还是俗例网约车，在香港用uber叫车犯警吗？

　　彭耀佳：其实是不错的，但又不完全正当，因为uber在香港营运还莫得完全正当，香港法规莫得允许这种模式。咱们饱读舞搭客尽量用“HKTaxi”APP叫出租车，这么不会出现对游客魄力不好或者收费过高的步履。

　　解放日报·上不雅新闻：有东说念主以为香港住宿用度太高，条目一般，出现了“玩在香港、住在深圳”的特种兵式旅游。

　　彭耀佳：住宿用度背后反馈的是房地产价钱与工资价钱。香港比拟内地如实高少许，但比较巴黎、纽约、伦敦与罗马，这些城市五星级酒店价钱比香港贵许多，不少酒店的条目比香港更差，旧少许酒店以致莫得空调。咱们但愿内地游客能在香港酒店感受到专科服务，当前香港酒店入住率差未几有80%。

　　对于“玩在香港、住在深圳”，因为两地之间搏斗太浅易了，部分宾客兴隆住得远少许，检朴少许钱，这是游客的聘任。每一位搭客齐是贵重的，每一个搭客齐是香港的一又友，咱们齐接待。

　　旅游成为当代东说念主生计一部分

　　解放日报·上不雅新闻：跟着越来越多的国度对中国游客入境免签，会不会影响香港内地游客生意？

　　彭耀佳：东南亚游的价钱细则比香港低廉多了，但香港游有其上风：第一，交通浅易，去东南亚的航班有限且价钱高，香港与内地有许多港口，游客搏斗两地之间相配浅易；第二，香港总共安全。人人知说念，东南亚最近出现一些情况，让游客有所保留。在香港即便凌晨两三点购物、吃宵夜，齐无谓驰念东说念主身安全；第三，香港是中西文化交融的城市，同期不错给搭客中体裁验。天然，香港旅游的性价比还要提高，陆续升迁游客旅游体验，丰富香港的旅游家具。

　　解放日报·上不雅新闻：驰念不驰念香港与新加坡在客源上竞争？

　　彭耀佳：这个寰球很大，游客数目许多，多过新加坡与香港不错服务的。咱们不珍贵。

　　解放日报·上不雅新闻：有商讨机构发布阐显著示，本年第一季度澳门成为内地出境旅游最闲适目的地。

　　彭耀佳：寰球上有许多不同的商讨讲明，商讨效果也可能不同。澳门的旅游家具比较专有，香港的旅游家具比较全面。跟谁比较并不垂危，最垂危的是咱们香港每一天要作念得比昨天好。

　　解放日报·上不雅新闻：针对内地，香港旅游发展局为推选香港作念点什么？

　　彭耀佳：咱们加大对刚列入“解放行”的内地城市宣传执行力度，让他们了解香港有哪些新体验。比如对于内陆城市，咱们就会正式先容香港海洋旅游。

　　旅游还是成为当代东说念主生计的一部分，因此全球领域内旅游业竞争齐相配热烈，许多国度与地区齐但愿争取这块利益。旅游业对香港经济很垂危kaiyun，许多市民的使命与收入齐与旅游关系。动作中国最海外化的一座城市，咱们要给宾客一个宾至如归嗅觉。这亦然我发奋的想法，我弗成能历久当旅发局主席，但我历久是香港东说念主。